Politique de confidentialité
Chez IndemniseVol, nous appliquons la minimisation des données : nous ne créons pas de comptes utilisateur, nous ne vendons pas de données et nous utilisons une analyse d'audience anonyme sans cookies. Cette politique explique quelles données nous traitons et quels sont vos droits au titre du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur d'IndemniseVol (publication numérique indépendante). Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez écrire à redaction@indemnisevol.com.
Quelles données nous traitons
- Analyse d'audience anonyme. Nous utilisons Cloudflare Web Analytics, une solution sans cookies qui n'emploie pas d'identifiants persistants et ne suit pas les utilisateurs d'un site à l'autre. Les mesures sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.
- Données serveur. Comme tout site web, notre prestataire d'infrastructure (Cloudflare) traite des journaux techniques (par exemple l'adresse IP) à des fins de sécurité et de fourniture du service.
- Courrier électronique. Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse et le contenu de votre message uniquement pour vous répondre.
Nous ne demandons ni ne stockons de données sensibles, nous n'établissons pas de profils publicitaires et nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.
Base juridique et finalité
L'analyse d'audience anonyme et les journaux techniques reposent sur l'intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) consistant à maintenir et améliorer le site de manière sécurisée. La correspondance par courriel repose sur votre consentement lorsque vous nous écrivez et sur l'intérêt légitime de traiter votre demande.
Liens d'affiliation et tiers
Le site comporte des liens sortants, dont certains d'affiliation (par exemple vers AirHelp). Lorsque vous cliquez et quittez IndemniseVol, le traitement de vos données est alors régi par la politique de confidentialité du tiers. De notre côté, nous ne partageons aucune de vos données personnelles avec ces tiers.
Conservation
Les courriels sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les mesures d'audience anonymes ne permettent pas de vous identifier et sont conservées sous forme agrégée.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à redaction@indemnisevol.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr).